嘀嗒出租车App升级 强化订单免责取消功能

[an error occurred while processing the directive] 今年以来,嘀嗒出行的出租车业务迎来加速发展,也得到了来自更多司机和用户的App使用反馈,这有效带动了嘀嗒出行产品体验的持续升级。近日,嘀嗒出租车推出了乘客端App和司机端App的全新新版本,版本号分别为7.2和2.2。新版本的最大创新就是强化了订单免责取消功能,这将更好保障司乘双方权益,规范出行行为。同时,出租车还新增异地下单功能,顺风车无应答自动呼叫出租车功能等,这将进一步提升乘客的出行效率和便捷性。 据了解,出租车订单在有司机应答后,乘客司机任意一方如果想临时取消订单,一般都会有一方需要承担责任。而此次嘀嗒出租车推出的有限次免责取消机制,旨在通过系统的智能判断,来让乘客和司机在某些情况下取消订单时,无须承担任何责任。新版本App支持司机和乘客在当天24:00之前,各有两次免责取消机会。 具体而言,乘客在两种情况下可以免责取消订单。第一种:在有师傅接单后,乘客自己在2分钟内又很快改变行程计划;第二种,是司机接单后迟到很久都未到达。而司机免责取消的情况是:司机正确到达乘客指定的上车地点,并耐心等待至系统规定时间后,乘客仍未前来上车,则司机可取消订单。 同时,新版本的乘客端App还新增了包括支持异地下单场景,顺风车乘客无应答可自动呼叫出租车的功能,并强化了出租车接单后的主动提醒功能。比如乘客身在外地,还有五个小时到达北京,也可以预约北京市内的出租车订单。而顺风车乘客在下单同时,可自主选择“无应答呼叫出租车”功能。这样顺风车订单若在出发5分钟前还无车主接单,系统会自动帮助乘客呼叫出租车。 此外,乘客端App还强化了出租车应答后的提醒功能,让乘客使用其他手机程序时,可以更方便地了解司机接单情况。同时,安卓手机还新增了锁屏状态下显示出租车接驾信息的功能,这使得乘客即便手机锁屏了,依然可以及时了解司机接驾进展。 而嘀嗒出租车司机端的最新版本App,则新增了“听单半径”的智能选择功能,在订单少的时候,听单半径会可自动加大,而无需司机再手动调整。此外,新版司机端App还减少了行程中手机自动弹窗次数,提升了驾驶安全性。 据了解,嘀嗒出租车业务现已开通17个城市,同时新一批的开城计划正在有序筹备中。嘀嗒出行相关负责人表示,如今出租车行业改革正在深入,同时,巡游车网约化也已成为大势所趋。嘀嗒出行希望,通过持续努力,让平台上超过8000万的顺风车用户也同时成为嘀嗒出租车的用户,同时将和出租车师傅齐心协力,给更多乘客一个打出租车的新选择。
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[责任编辑:孜矻]
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